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Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos. Taxdify podrá cancelar su cuenta si determina que usted incumple estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales que puedan generar responsabilidad para Taxdify, si la ley lo exige, o si Taxdify decide dejar de prestar el servicio. Las cuentas canceladas por abuso o incumplimiento no podrán reactivarse.
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Puede cancelar su solicitud y obtener un reembolso completo. Sin embargo, no se realizan reembolsos cuando:
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Por restricciones gubernamentales, no podemos aceptar solicitudes de ciudadanos de Cuba, Crimea, Irán, Corea del Norte y Siria. Estas restricciones pueden cambiar. Si una parte involucrada (IRS, agente registrado u otra) necesita más tiempo, el proceso puede demorar más de lo estimado. Taxdify no se responsabiliza de errores del IRS en la documentación; el cliente será responsable de corregirlos si lo desea. Una vez pagadas las tasas estatales, no se podrá cambiar el estado seleccionado ni el nombre de la LLC.
Los bancos con los que trabajamos son entidades externas y no controlamos cómo procesan o aprueban las solicitudes. Generalmente no aceptan solicitudes de residentes de: Bielorrusia, Burundi, República Centroafricana, Cuba, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Líbano, Libia, Nicaragua, Corea del Norte, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Siria, Ucrania, Yemen y Zimbabue. Estos límites pueden cambiar y dependen principalmente de la residencia. Todos los documentos se entregan en formato digital por correo electrónico; no se proporcionan copias físicas.
Al comprar un plan, usted acepta adquirirlo al precio anunciado en el sitio en el momento de la compra. Verifique el precio y las características de cada plan antes de ordenar. Tras la compra, Taxdify enviará un correo de confirmación automático; si no lo recibe, revise su carpeta de spam. Taxdify puede cambiar, cancelar o interrumpir la disponibilidad de los planes en cualquier momento a su discreción. Si se cancela la compra de un plan, se reembolsarán los pagos del período de facturación correspondiente, sin afectar sus derechos legales.
Algunos planes pueden incluir pagos recurrentes automáticos. En tal caso, usted autoriza a Taxdify a renovar su plan y cobrarle en cada fecha de facturación mediante el método de pago elegido. El plan permanece activo hasta que usted lo cancele o nosotros lo terminemos; debe cancelarlo antes de la renovación para evitar el siguiente período. Para cancelar, envíe una solicitud a través de nuestra información de contacto.
Los pagos se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. El cargo se realiza inmediatamente y se emite un recibo electrónico al correo proporcionado. Si su tarjeta es rechazada (por fondos insuficientes, datos incorrectos u otros motivos), no se procesará el pedido y deberá usar otro método de pago. Su información de pago se trata y almacena de forma segura, con el único fin de procesar la compra. Consulte la política de Stripe en stripe.com/gb/privacy.
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